A Maika Beauty tem a política de troca e devoluções baseada no Código de Defesa do Consumidor, assim prezando pela qualidade no relacionamento com o cliente.

Informações importantes
É importante lembrar antes de realizar a sua compra, verificar:

  • Os dados de entrega informados na compra;
  • Descrição do produto como modelo, tipo, cor assim como informações importantes (visível abaixo das fotos e preço);

 
Caso o pacote apresente algum das informações abaixo, recuse o seu recebimento e nos contate imediatamente:

  • Pacote apresentar avariado pelo transporte;
  • Embalagem violada;
  • Com nome diferente do envio realizado;

 
Arrependimento de compra
Segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o cliente possui até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar ao vendedor a desistência dos itens. Para isso o cliente deverá:
Nos comunicar através do email loja@maikabeauty.com.br em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
O retorno do pedido deverá ser em sua embalagem original sem que os produtos tenham sido utilizados, assim como o envio da Nota Fiscal.
 
Nota
Caso os requisitos não sejam reconhecidos, a Maika Beauty não se obriga a realizar o cancelamento da compra. Ao reconhecer o arrependimento, estaremos cancelando a compra e o cliente terá o direito de receber os valores pagos assim como o fornecedor tem o direito de receber o produto sem qualquer violação ou avaria de componente ou embalagem